Profissionalizante Back Office: Servindo para liderar

DESCRIÇÃO

O curso on-line “Back Office: servindo para liderar” vai transmitir aos participantes o conhecimento necessário para liderarem suas equipes por meio de técnicas de relacionamento e incentivos. Este curso desenvolve o líder no aluno, capacitando-o para desenvolver e inspirar pessoas a fazer o seu melhor pela empresa e pelo líder.

OBJETIVO

“O curso objetiva, mostrar aos nossos participantes o que pode ser feito para ser alcançada a liderança. Evidenciando que um grupo unido se transforma em equipe que gera resultados. Alcançando assim a tão sonhada liderança;
Capacitar os gestores a compreender a metodologia do apoio nas áreas operacionais e entender o conceito de Backoffice, sua origem, ferramentas de interação e o processo de comunicação com o colaborador.”

PÚBLICO-ALVO

Profissionais de callcenter, telemarketing: gestores e agentes de operações ativas e passivas, gestores de relacionamento, e todos que pretender aperfeiçoar conhecimento na área. Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que procuram atualização no assunto, que estão em busca de novos desafios e querem obter maior aprendizado sobre Gestão Hoteleira.

CURSOS DE CAPACITAÇÃO – CURSOS LIVRES.

São cursos de curta/média duração que garantem conhecimento, aperfeiçoamento e capacitação de profissionais.
Uma ótima opção para quem não possui ensino superior e deseja se qualificar para o mercado de trabalho, para formação Continuada aos profissionais da Educação e servem para atividades complementares para os cursos de graduação.

FUNCIONAMENTO DO CURSO DE CAPACITAÇÃO

O aluno receberá assim que confirmado o pagamento da taxa de matricula, um LOGIN com usuário e Senha para que tenha acesso ao material de estudos do curso escolhido. Ao final do estudo de cada disciplina, deverá realizar uma avaliação referente a mesma que será online no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA e receberá automaticamente sua nota (APROVADO OU REPROVADO).

TIPO: PROFISSIONALIZANTE
CARGA HORÁRIA: 140h
PORTARIA: LEI Nº 9.394, DE 20 DE DEZEMBRO DE 1996

Investimento

R$209,37

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