Profissionalizante Gestão de Conflitos com Eugenio Mussak

DESCRIÇÃO

Neste curso o aluno acompanhará as observações de um crítico de culinária referente a um restaurante e sua equipe. Ao longo do treinamento, serão apresentados diferentes tipos de conflitos e soluções para lidar com cada um deles a fim de ilustrar para o treinando como lidar com situações conflituosas estando diretamente envolvido ou sendo conciliador de tais situações.

OBJETIVO

O usuário conhecerá o que são conflitos, seus variados tipos, a importância de se identificar situações conflituosas, como os gestores e colaboradores devem agir diante de casos assim, bem como as variáveis que interferem no conflito.

PÚBLICO-ALVO

Profissionais e estudantes de diversas áreas interessados no tema.

CURSOS DE CAPACITAÇÃO – CURSOS LIVRES.

Este curso é direcionado aos profissionais de diversas áreas do conhecimento e estudantes que desejam atualizar-se no assunto, que estão em busca de novos desafios, e desejam obter maior aprendizado sobre o tema.

FUNCIONAMENTO DO CURSO DE CAPACITAÇÃO

O aluno receberá assim que confirmado o pagamento da taxa de matricula, um LOGIN com usuário e Senha para que tenha acesso ao material de estudos do curso escolhido. Ao final do estudo de cada disciplina, deverá realizar uma avaliação referente a mesma que será online no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA e receberá automaticamente sua nota (APROVADO OU REPROVADO).